优化服务助力春季农业生产
刘蓉
开春以来,农行陕西咸阳世纪大道支行积极把握“春耕备耕”的关键时期,牢牢树立“全行办三农”理念,加大对乡村振兴重点领域营销力度,以“惠农e贷”“锦绣前程贷”“农村个人生产经营贷”等线上线下产品为抓手,强化普惠金融服务,全力助力春季农业生产。
以新发展理念为导向。对农户贷款需求主动服务,不误农时,优先受理,紧抓数字化转型契机,客户可通过掌上银行实现用款、还款线上流程办理,全力提升春耕备耕服务效能。截至4月末,全行农户贷款较年初净增首次突破1亿元,同比多增5800万元,增幅76%。
以强化组织推动为抓手。首先,发挥支行班子成员营销头雁效应,班子成员带头主动走在前、做表率,靠前站位早部署。其次,建立班子包抓、部门包联、团队外拓的全方位立体作战架构,成立9支惠农服务队,积极开展上门问需,针对客户需求提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品和服务。
以金融政策宣讲为基础。在营业网点内外电子屏滚动播放宣传信息,安排客户经理向客户普及宣传党和国家的大政方针以及金融扫黑、反假、反洗钱等知识,摆放乡村振兴产品宣传折页。组建党员突击队,定期提供金融产品进乡村宣传及金融上门服务,活动期间累计创新开展政、银、企等多方对接活动13次,受众客户近千人。
奋力描绘“百千万工程”壮美画卷
陈惠文
自广东省东莞市启动“百千万工程”以来,农业银行东莞分行(以下简称“农行东莞分行”)不断创新金融产品序列,优化金融服务模式。截至目前,农行东莞分行金融服务已覆盖全市所有镇街,至今年3月,该行各项贷款余额约1980亿元,其中涉农贷款余额较年初增加约74亿元。
乡村要振兴,产业必振兴。一直以来,农行东莞分行扎根乡村,以产业振兴破题。走进东莞市某化肥公司,工人们正开足马力工作。但就在今年初,该公司还因流动资金不足,导致无法扩大生产规模。农行东莞分行了解到情况后,及时为其制定专属金融服务方案,最终向客户发放流动资金贷款1500万元,开立银行承兑汇票900万元,助力其增加化肥储备,为新一季粮食生产起好步。
作为国有大行,农行一直致力于建设和打造“服务乡村振兴的领军银行”,持续加大对农村产业的信贷支持,积极探索产业振兴的有效路径。早在2023年,农行东莞分行就与东莞市农业农村局进行金融赋能签约,搭建起政银企互通平台,激发荔枝、香蕉等特色产业新潜能,铺就乡村振兴致富路。同时,聚焦乡村产业、粮食种业、水利项目等六大重点领域,农行东莞分行建立清单,逐户开展上门服务,以更高标准、更高质量、更高效率提供金融支持。截至今年3月末,粮食重点领域贷款、乡村产业贷款余额比年初分别增加约25亿元和32亿元。
金融助力“百千万工程”,人是核心要素。村民张大哥发现购买农业机具的客户增多,想去银行了解一下贷款,多备些机具,但碍于只有他一个人看店,迟迟没有去成。张大哥拨通了农行东莞分行客户经理的电话。工作人员很快就来到他店里,询问需求后,向他推荐了线上贷款产品“惠农e贷”。“在手机银行上一点,几分钟贷款就到账了,真是越来越方便了!”张大哥开心地说。近年来,农行东莞分行发挥人员和产品优势,线下聚点成链,线上搭建平台,利用周末在东莞市32个镇街开展“农行服务县镇村、金融赋能‘百千万’”主题活动,让村民足不出村,就了解到金融知识,还能享受到贷款、结算等一揽子金融服务。
人才振兴是乡村振兴关键的一环。从2021年起,该行累计选派66名干部员工前往韶关、揭阳、茂名、梅州等对口帮扶地区以及东莞市“百千万工程”指挥部交流挂职,把金融知识和服务持续送进农村,激发乡村振兴新活力。
接下来,农行东莞分行将继续紧扣党中央决策部署和东莞市政府规划,当好服务乡村振兴领军银行和服务实体经济主力银行,为金融服务“百千万工程”贡献更多力量。